Каталог бизнес-решений Directum
Ключевая идея стратегии — предложение заказчикам готовых бизнес-решений на базе системы Directum.
Каждое бизнес-решение — это программно-консалтинговый продукт, ориентированный на достижение заданного эффекта при решении определенной бизнес-задачи.
| Акелон: Управление сервисом | Акелон | Высшее руководство Руководители подразделений ИТ-отдел Служба поддержки |
| Бизнес-задачи: организация приема, классификации и управления обращениями, накопление базы знаний, управление ИТ-инфраструктурой, управление уровнем сервиса. Бизнес-эффект: повышение эффективности, прозрачности и управляемости бизнес-процессами сервиса, снижение себестоимости услуг сервиса, повышение лояльности потребителей сервиса. |
||
| Акелон: Управление проектами | Акелон | Высшее руководство Руководитель проектного офиса Высшее руководство |
| Бизнес-задачи: накопление корпоративной и сопроводительной информации обо всех проектах, разграничение прав доступа к проектам, аналитика проектной деятельности компании, построение структуры проектов, автоматизация процесса планирования. Бизнес-эффект: повышение качества планирования проектов, обеспечение контроля сроков этапов проекта, повышение исполнительской дисциплины исполнителей. |
||
| Directum: Кадровое делопроизводство | Directum | Высшее руководство Служба управления персоналом Служба безопасности Руководители подразделений |
| Бизнес-задачи: организация процесса подбора кадров, контроль завершения испытательного срока, организация процессов приема, увольнения, перевода и назначения персонала, организация процессов согласования кадровых документов, согласование и учет командировок, создание и поддержание в актуальном состоянии на портале компании электронного справочника сотрудников. Бизнес-эффект: сокращение затрат рабочего времени на прием, увольнение, аттестации сотрудников, уменьшение рисков потери кадровых документов, упрощение формирования, актуализации и публикации списка вакансий, оптимизация процессов работы с кандидатами и закрытия вакансий, увеличение скорости доступа к копиям кадровых документов, повышение внутренней безопасности работы с кадровыми документами. |
||
| Directum: Классическое делопроизводство | Directum | Служба делопроизводства Секретари-референты |
| Бизнес-задачи: ведение номенклатуры дел, работа с внутренней/входящей/исходящей документацией, контроль исполнения поручений/резолюций, контроль возврата документов, формирование отчетности. Бизнес-эффект: упорядочивание работы с документами, повышение контроля исполнения поручений/резолюций, упрощение подготовки отчетности, исключение потерь документов, минимизация бумажных копий документов. |
||
| Directum: Предоставление госуслуг | Directum | Органы исполнительной власти Органы местного самоуправления |
| Бизнес-задачи: Решение направлено на оптимизацию процессов по исполнению заявлений государственными учреждениями, полученных от граждан и организаций. Бизнес-эффект: Уменьшаются риски срыва сроков обработки запроса, так как все этапы работ по запросу строго контролируются. Обеспечивается конфиденциальность информации по заявлениям с учетом гибкого разграничения прав доступа. |
||
| Directum: Проектный документооборот | Directum | Высшее руководство Руководители проектного офиса Руководители проектов |
| Бизнес-задачи: соблюдение и контроль процедур управления проектами, работа с планом проекта, управление рисками проекта, контроль качества и эффективности управления проектом, создание архива документов по проекту, обеспечение взаимодействия и коммуникаций участников проекта. Бизнес-эффект: выполнение процедур по регламентам управления проектами в срок, уменьшение случаев превышения проектных бюджетов, увеличение числа одновременных проектов у руководителя проектов. |
||
| Directum: Согласование счетов на оплату | Directum | Высшее руководство Финансовая служба Договорной отдел |
| Бизнес-задачи: формализация процесса визирования счетов на оплату и счетов-фактур, обеспечение четкого состава визирующих, ввод и регистрация счетов, проверка и согласование счетов на оплату, подготовка проведения оплаты и уведомление ответственных об оплате, формирование архива счетов и организация безопасного и удобного доступа к нему. Бизнес-эффект: упрощение и контроль процессов работы со счетами, минимизация рисков неисполнения платежей, сокращение времени согласования платежей, контроль расход лимитов, упрощение контроля соблюдения регламентов. |
||
| Directum: Управление взаимодействием с клиентами | Directum | Высшее руководство Отдел продаж Отдел маркетинга Служба безопасности |
| Бизнес-задачи: формирование бизнес-стратегии в области работы с клиентами, создание и ведение единой базы организаций и контактных лиц, управление маркетинговыми мероприятиями, накопление и анализ данных о проведенных контактах и маркетинговых мероприятий для построения различных отчетов. Бизнес-эффект: удобство оперативной работы с текущими и потенциальными клиентами, оперативный доступ к информации о клиенте и истории взаимоотношений с ним в процессе продаж и маркетинговых мероприятий, поддержка полного жизненного цикла продаж. |
||
| Directum: Управление договорами | Directum | Высшее руководство Договорной отдел Юридический отдел Финансовая служба |
| Бизнес-задачи: подготовка проектов договорных документов, их согласование в соответствии с регламентом, формирование листа визирования, контроль полномочий, утверждение ЭЦП; контроль выполнения обязательств по договорам, поиск и анализ комплектов договоров; формирование отчетности. Бизнес-эффект: ускорение процесса заключения договоров, сокращение договорных рисков, повышение контроля исполнения договорных обязательств, соблюдение регламентов работы с договорами, упрощение подготовки отчетности, быстрый поиск и надежное хранение в соответствии с правами доступа. |
||
| Directum: Управление совещаниями и заседаниями | Directum | Высшее руководство Секретари-референты Контрольно-ревизионное управление |
| Бизнес-задачи: организация и подготовка к совещанию, проведение совещания, исполнение принятых решений, формирование отчетов для анализа данных по состоянию и исполнению совещаний. Бизнес-эффект: упрощение организации и подготовки к совещанию, повышение качества проведения совещаний, возможность контроля исполнения решений по протоколу совещания, накопления корпоративной базы знаний принятых решений. |
||
| Directum: Управление закупками | Directum | Высшее руководство Комиссия по осуществлению закупок Руководители подразделений отдела снабжения |
| Бизнес-задачи: автоматизирует внутренние закупочные процессы компании: от планирования и проведения закупок до контроля соблюдения условий заключаемых договоров. Бизнес-эффект: обеспечивает эффективное управление закупочной деятельностью предприятия и помогает: сократить общие расходы на планирование и проведение закупки, упростить подготовку конкурсной документации, ускорить проведение закупочных процедур и выбор поставщика, быстро сформировать обязательную и управленческую отчетность, соблюсти сроки исполнения процедур закупки и избежать штрафов за просрочку. |
||
| Directum: Финансовый архив | Directum | Высшее руководство Юридический отдел Договорной отдел Финансовая служба |
| Бизнес-задачи: подготовка к налоговым и аудиторским проверкам, поддержка внеофисного хранения бумажных оригиналов документов, сверки операций по первичным документам, ведение претензионной деятельности. Бизнес-эффект: сокращение трудоемкости подготовки к налоговым проверкам и риска несвоевременного предоставления документов для проверки, сокращение времени обработки претензий, ведение истории финансовых отношений с контрагентами, сокращение потерь оригиналов документов, сокращение выемок оригиналов документов. |
||
| ФИНЭКС: Управление качеством | ФИНЭКС | Высшее руководство Представители руководства по качеству Внутренние аудиторы Руководители подразделений |
| Бизнес-задачи: управление внутренними аудитами, управление несоответствиями, управление корректирующими и предупреждающими действиями, управление замечаниями и рекламациями, анализ со стороны руководства. Бизнес-эффект: полное удовлетворение требований стандарта ISO 9001:2008 в части пунктов 8.2.2, 8.3, 8.5; частично 5.6,8.2.1, соблюдение регламентов обязательных документированных процедур в автоматическом режиме, перевод все требуемых документов и записей в электронную форму, повышение качества работы сотрудников. |
||
