В центре внимания — цифровизация банков, импортонезависимые решения и применение искусственного интеллекта в банках.
Руководитель проектов МайТэк выступила с докладом «От рутины к технологиям: клиентский опыт как драйвер бизнеса». Она рассказала, как финансовые компании выстраивают сквозные процессы, сокращают ручную работу и ускоряют обработку запросов с помощью экосистемы Directum с элементами AI.
В основе доклада были практические кейсы: как автоматизация и современные банковские технологии снижают нагрузку на команды, в том числе повышая скорость работы с клиентами.
На площадке участники смогли обсудить свои задачи с экспертами МайТэк и подробнее познакомиться с решениями Directum.
